【追記】1400万DL突破記念ログインボーナスの不具合について(3/21)

2017/03/21

復旧

【3月21日(火)16時00分 更新】

2017年3月21日(火)16時00分頃に、「1400万DL突破記念ログインボーナス」が発生しないお客様に対し、以下の対応を実施いたしました。

対応内容

▽対応内容
・本不具合により、3月21日分の「1400万DL突破記念ログインボーナス」を受け取れなかったお客様へ、3月21日分の「1400万DL突破記念ログインボーナス」を配布。

■配布方法
 「プレゼント」にて配布いたしました。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも『グリムノーツ』をよろしくお願いいたします。


【3月21日(火)12時45分 更新】

3月21日(火)に発生いたしました、一部のお客様を対象に「1400万DL突破記念ログインボーナス」が発生しない不具合につきまして、不具合の修正を実施いたしました。

また、本不具合により、3月21日分の「1400万DL突破記念ログインボーナス」を受け取れなかったお客様を対象に、以下の対応を実施いたします。

▽対応内容
・本不具合により、3月21日分の「1400万DL突破記念ログインボーナス」を受け取れなかったお客様へ、3月21日分の「1400万DL突破記念ログインボーナス」を配布。

■配布方法
 「プレゼント」にて配布いたします。
■配布予定
 本日中の対応を予定しております。
  ※進捗があり次第、追ってお知らせいたします。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも『グリムノーツ』をよろしくお願いいたします。


いつも『グリムノーツ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

3月21日(火)4時00分開始の1400万DL突破記念ログインボーナスについて、現在下記の不具合を確認しております。

▽不具合内容
・一部の方を対象に、1400万DL突破記念ログインボーナスがプレゼントされていない不具合。

本不具合につきましては、現在修正対応中となります。
修正対応が完了するまで今しばらくお待ちください。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


今後とも『グリムノーツ』をよろしくお願いいたします。