【解消】【Android】詩晶石が購入できない事象について(7/26)

2017/07/26

復旧

【7月26日(水)19時50分 更新】
『グリムノーツ』をご利用いただき誠にありがとうございます。

2017年7月26日(水)19時30分頃に、以下事象が解消されたことを確認いたしました。
・詩晶石購入時にエラーが発生する。
・エラー発生後、タイトル画面からログインする際に再度エラーが発生し、ログインができない。

※本事象発生時に購入された詩晶石につきましては、正常に反映されていることを確認しております。

また、本件につきましてお客様全員にお詫びとして「詩晶石10個」をお送りいたします。
お詫びは順次お送りしておりますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

今後とも『グリムノーツ』をよろしくお願いいたします。

『グリムノーツ』をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、Android端末において、以下の事象が発生していることを確認しております。
・詩晶石購入時にエラーが発生する。
・エラー発生後、タイトル画面からログインする際に再度エラーが発生し、ログインができない。

現在調査を進めておりますので、対応が完了するまで今しばらくお待ちください。
※対応完了まで、Android端末をお使いのお客様につきましては、詩晶石の購入を行わないようにご注意をお願いいたします。

また、進捗があり次第、本お知らせにて追ってご連絡いたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
今後とも『グリムノーツ』をよろしくお願いいたします。