【追記】プッシュ通知の誤送信について

2018/11/02

お知らせ

【11月2日(金)14時30分 追記】

『グリムノーツ Repage』をご利用いただき誠にありがとうございます。

2018年10月31日(水)に発生いたしましたプッシュ通知の誤送信に関しまして、詳細および実施する対応についてご案内いたします。

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

概要

2018年10月31日(水)19時のプッシュ通知にて、一部のお客様に対して「『BDFE』コラボガチャ」の初回有償10連ガチャが半額である、という誤った内容を送信してしまいました。
【誤って送信された内容】
初回有償10連半額&☆5確定

【正しい内容】
初回有償10連☆5確定

誤表記があったガチャ

「『BDFE』コラボガチャ」の初回有償10連ガチャ

お詫びの対象となる期間

2018年10月31日(水)15時より11月2日(金)13時まで

お詫びの内容

  • 対象となる期間に誤表記があったガチャをご利用いただいたお客様へ、差額となる有償詩晶石100個を付与いたします。
     ※対象のお客様への対応が完了いたしました。
     プレゼントでの送付ではなく、所持されている有償詩晶石数に加算しております。(11月2日(金)16時30分 追記)
  • 「『BDFE』コラボガチャ」の初回有償10連ガチャを半額に変更いたします。
     ※初回有償10連ガチャの利用履歴は保持されます。
  • プッシュ通知誤送信への対応のために実施いたしました緊急メンテナンス作業へのお詫びといたしまして、詩晶石10個をお送りいたします。

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後とも『グリムノーツ Repage』をよろしくお願いいたします。



『グリムノーツ Repage』をご利用いただき誠にありがとうございます。

2018年10月31日(水)19時頃に送信いたしましたプッシュ通知につきまして、誤った内容が送信されていることを確認いたしました。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

現在開催中の「『BDFE』コラボヒーローガチャ」につきましては、お知らせにてご案内しております内容が正しい情報ですので、大変恐れ入りますが、お知らせ「期間限定!『BDFE』コラボガチャ登場!」をご確認くださいますようお願いいたします。

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。


今後とも『グリムノーツ Repage』をよろしくお願いいたします。